KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU UYARINCA ÜYELER İÇİN AYDINLATMA METNİ

1. Giriş

İşbu Üyeler İçin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden
Mercury Şarj Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi. (“Şirket”) olarak siz www.mercurysarj.com.tr sitesine ve bu siteye bağlı mobil uygulama olan MERCURYŞARJ’a üye olan değerli üyelerimizin (“Üye”) kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun(“Kanun”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesi, saklanması ve aktarılması hususunda azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilinci ile Kişisel Verileri Koruma Kanunu’nda tanımlı şekli ile “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği şekilde vemevzuat tarafindan emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.

2. Tanımlar

İşbu Aydınlatma Metni’nde geçen;

İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,

Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,

Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,

Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi, ifade eder.
İşbu Aydınlatma Metni’nde geçen diğer ifade ve kısaltmalar Kanun ve ilgili mevzuattaki anlam ve kapsama sahiptir.

3. Veri Sorumlusu Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; Veri sorumlusu DOSAB Ali Osman Sönmez Cd. No 11/1 Osmangazi / BURSA adresinde mukim Mercury Şarj Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Mercury Şarj” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, saklayabilecek, sınıflandırabilecek, güncelleyebilecek ve mevzuatın izin verdiği hallerde ve/veya işlendikleri amaçla sınırlı olarak 3.kişilere açıklayabilecek/aktarabileceğiz. Toplanan Kişisel Veriler:

İsim ve İletişim Bilgileri: İsim, soyisim, cep telefonu, ev telefonu, iş telefonu, e-posta adresi, T.C. kimlik numarası, kişisel adres ve benzeri bilgileri.

Kimlik Doğrulama Bilgileri: Kullanıcıların üyelik bilgileri, kimliği doğrulamak için ve hesaba erişimi sağlamak için GLN numarası, e-posta adresi, kullanılan parolaları.

Kullanım Verileri: Çeşitli yazılım ve teknolojik araçlar vasıtasıyla cihazlarınızdan toplanan veriler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sitenin ve mobil uygulamanın kullanıldığı tarih ve saat, bakılan ürünler, son giriş tarihi, görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi ve siparişe dönen ürün sayısı, girilen arama terimleri, ziyaret edilen ürün ve ilanların kategorileri, hizmet kullanımı sırasında oluşan hatalar ve benzeri sorunlar.

Konum Verileri: Üyelerin siteye ve mobil uygulamaya erişilen IP ve port adresleri.

Ödeme Verileri: Fatura ve ödeme bilgileri, IBAN.

İçerik Verileri ve Yorumlar: İlan bilgileri, üyelik bilgileri, bildirim, çözüm, memnuniyet açıklaması, müşteri notu, ilan yorumları, geri bildirimler, üyeler ve yapılan e-postalar ve anlık mesajlaşmalar.

4. Kişisel Verilerinizi Toplama Yöntemleri ile Hukuki Sebep ve İşleme Amaçları

Mercury Şarj Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti, kişisel verilerinizi sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda olmak üzere abonelik/hizmet sözleşmesi, web-sitesi, mobil uygulamalar, satış kanalları, e-posta, çağrı merkezi, sesli yanıt sistemi aracılığıyla ve çerez ve benzeri teknolojilerin kullanımın sonucu toplanmaktadır. Veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda sayılan amaçlar kapsamında işlemektedir;
Mercury Şarj tarafından, Hizmet sağlamak, kampanya ve fırsatlar hakkında tarafınızı bilgilendirmek, Uygulama güncellemeleri ve sözleşme değişiklikleri hususunda tarafınızı bilgilendirmek; siz kullanıcılara yönelik bireysel kampanyaların oluşturmak, hedef kitle belirlenmesi, kullanıcı deneyimini arttrıcı faaliyetlerin yürütülmesi, Uygulamanın kişiselleştirilmesi, doğrudan ve kişiye özel pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, bu kapsamda ileti gönderilmesi, öneri, şikâyet ve sorunlarınızı kayıt altına alabilmek, acil durumlarda size yardımcı olabilmek, güvenlik ve hizmet şartlarının sağlanmasına ilişkin gerekli kontrolleri gerçekleştirmek, Şirket hizmetlerinin iyileştirilmesi, tanıtım faaliyetleri ve memnuniyet aktivitelerinin planlanması ve/veya icrası, hizmetin satış ve pazarlama süreçlerini planlaması ve gerçekleştirmesi, hileli veya yasadışı faaliyetleri tespit edebilmek, destek hizmetleri aktivitelerinin planlanması ve gerçekleştirilmesi, finans ve/veya muhasebe işlerinin takibi, hukuk işlerinin takibi, iş faaliyetlerinin etkinlik/verimlilik ve/veya yerindelik analizlerinin gerçekleştirilmesi faaliyetlerinin planlanması ve/veya icrası, iş faaliyetlerinin planlanması ve icrası, kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası, lojistik faaliyetlerinin planlanması ve icrası, üretim ve/veya operasyon süreçlerinin planlanması ve icrası, Şirket’in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla, Kanun’un Kanun’un 5/1 maddesi kapsamında tarafınızca kişisel veri işleme izni (açık rıza) verilmesi halinde; Kanun’un 5/2 maddesi kapsamında açık rızanızın alınmasına gerek olmaksızın; mevzuata öngörülmüş olması, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, Mercury Şarj’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, Verinin tarafınızca alenileştirilmiş olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla Mercury Şarj’ın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve özel nitelikli kişisel verileriniz de açık rızanız dahilinde Kanunun 6. Maddesi kapsamında belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak toplanıp işlenecek ve aktarılacaktır.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, mevzuatın izin verdiği ve iş süreçlerimizin gerektirdiği ölçüde, sizlere sunduğumuz hizmetin kalitesinin artırılması için yapılacak uygulamalar kapsamında yürütüğümüz Kamu Kurum ve kuruluşlarıyla, iştirakler ve bağlı ortaklıklarla, iş ortaklarımızla, bankalar ve finans kuruluşlarıyla Şirketimiz içerisinde Şirket adına çalışan ve hareket eden çalışanlar ile Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde paylaşılabilecektir. Çalışanlarımız bu verileri kanun ve gizlilik çerçevesinde kullanmakta ve işlemektedir. Bu veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca belirlenen politika ve prosedürlerimiz çerçevesinde, ilgili faaliyetlerimizin gerektirdiği süreyle işlenmekte olup Şirketimiz ile ilişkiniz kalmadığı, makul veya yasal bir gerekliliğin veya uygunluğun olmadığı durumlarda silinmektedir.

6. Kişisel Verileri Saklama Süresi

Mercury Şarj, elde ettiği kişisel verilerinizi işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edecektir. Ayrıca uyuşmazlık durumunda ilgili mevzuat uyarınca belirlenen zamanaşımı süreleri boyunca kişisel verileri saklayabilecektir.

7. Kişisel Veri Sahibi İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. Maddesi uyarınca kişisel verilerinizin korunması ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerin korunması mevzuatı çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve tarafimızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini ve aktarılmışsa aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme, işlenme şartlarının ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini ve aktarılmışsa aktarılan üçüncü kişilere de bildirilmesini talep etme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme, Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarınız mevcutur.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve talepte bulunmak için;
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca tarafimıza yapılacak başvurularınızı ekteki formu doldurarak veya kendi hazırlayacağınız dilekçenizi (Veri Sorumlusuna Başvuru Esas ve Usulleri Tebliği uyarınca bu dilekçenin şunları içermesi zorunludur: adınız, soyadınız, TCKN, imza, cevap almak istediğiniz adres veya e-posta adresiniz veya faks numaranız, başvuru tarihiniz, talebinize ilişkin detaylı açıklamalarınız) kimliğinizi gösteren belgeler ile birlikte “DOSAB Ali Osman Sönmez Cd. No 11/1 Osmangazi / BURSA” adresine ıslak imzalı olarak; kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden “mercury.sarj@hs01.kep.tr KEP adresimize, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Mercury Şarj’a daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle adresine göndererek başvurabilirsiniz. Şirketimiz, Kanun’un 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafindan belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir.

8. Değişiklikler

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikasında muhtelif zamanlarda değişiklik yapmamız mümkündür. Politikanın güncel versiyonuna www.mercurysarj.com.tr internet sitesinden ulaşılabilir. Değişiklikler www.mercurysarj.com.tr internet sitesine yüklenmek suretiyle yapılacak ve yüklendiği tarih itibariyle geçerlilik kazanacaktır.

EK: MERCURY ŞARJ KİŞİSEL VERİ BAŞVURU FORMU

KVKK Başvu

MERCURY ŞARJ KİŞİSEL VERİ BAŞVURU FORMU

6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN (“KVKK”) KAPSAMINDA “İLGİLİ KİŞİ” SIFATIYLA HAKLARINIZ:

A) KVKK’nın 11. maddesi kapsamında herkes veri sorumlusu sıfatı ile Mercury Şarj’a aşağıdaki hususlarda başvurma hakkına sahiptir:

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

6. 6698 sayılı KVKK’nın 7. maddesi uyarınca, bu Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler re’sen veya ilgili kişinin talebi üzerine öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. 5. ve 6. maddeler kapsamında bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

B) Yukarıdaki madde kapsamında sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak üzere MERCURY ŞARJ’a başvururken aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz.

	BAŞVURU YÖNTEMİ	BAŞVURU YAPILACAK ADRES	EKLER
1. Yazılı Dilekçe Elden Teslim/ Kargo/ Noter aracılığı ile	Yazılı dilekçe Elden Teslim veya Kargo veya Noter ile gönderim	DOSAB Ali Osman Sönmez Cd. No 11/1 Osmangazi / BURSA	Nüfus cüzdanınızın ön Yüzünün fotokopisi eklenecektir
2. Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Yoluyla	Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz ile	mercury.sarj@hs01.kep.tr	–
3.     MERCURY ŞARJ Sisteminde Kayıtlı Bulunan Elektronik Posta Adresiniz ile Başvuru	MERCURY ŞARJ sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz kullanılmak suretiyle eimza veya ıslak imzanız ile	info@mercurysarj.com.tr	–

KVKK m.13’e göre başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

ÖNEMLİ NOT:

Başvurular, kişinin kendisi tarafindan yapılmalıdır. Bir başkası adına başvuru ancak KVKK kapsamında bilgi talep etme içeriğini haiz olması koşulu ile vekaletname ibraz edilmek suretiyle yapılabilir. MERCURY ŞARJ, başvuru sahibinin kimliğinden şüphelenirse buna ilişkin ek doğrulama bilgi ve belgelerini ilgili kişiden talep edebilir.

C) Lütfen sizinle iletişime geçebilmemiz ve kimliğinizi doğrulayabilmemiz için aşağıdaki alanları doldurunuz.

Adı – Soyadı:
T.C. Kimlik Numarası/ Yabancılar için Pasaport No:
Tebligat Adresi:
Mercury Şarj kayıtlarında bulunan e-posta adresiniz veya KEP adresiniz
Başvuru Tarihi:
Mercury Şarj ile olan İlişkiniz: ( Müşteri, iş ortağı, eski çalışan, çalışan adayı, üçüncü taraf firma çalışanı, hissedar gibi)

 

D) Talep Konusu

Lütfen talebinizi detaylı olarak belirtiniz ve buna ilişkin bilgi ve belgeleri ekleyiniz.

 

E) Yanıtın Tarafınıza Bildirilme Yöntemini Seçiniz

Yanıtın Bölüm C’de sağlamış olduğum posta adresime gönderilmesini istiyorum.

Yanıtın Bölüm C’de sağlamış olduğum elektronik posta adresime gönderilmesini istiyorum. Yanıtın Bölüm C’de sağlamış olduğum faks numarama gönderilmesini istiyorum.

Yukarıda belirttiğim talepler doğrultusunda, Şirketinize yapmış olduğum başvurumun Kanun’un 13. maddesi uyarınca değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

İşbu başvuruda tarafınıza sağlamış olduğum bilgi ve belgelerimin doğru ve güncel olduğunu, Şirketinizin başvurumu sonuçlandırabilmek adına ilave bilgi talep edebileceğini ve ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücreti ödemem gerekebileceği hususunda aydınlatıldığımı beyan ve taahhüt ederim.

İmza:

Tarih: